中層管理人員在企業(yè)中作為承上啟下的重要環(huán)節(jié)，起到上傳下達(dá)的作用，是企業(yè)發(fā)展的中流砥柱，團(tuán)隊(duì)中負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)和管理職責(zé)的人，他們的個(gè)人素質(zhì)、管理水平、執(zhí)行力以及對(duì)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)精神是準(zhǔn)確完成任務(wù)并帶好團(tuán)隊(duì)的可靠保證。強(qiáng)化企業(yè)的內(nèi)部管理工作的關(guān)鍵在于提升中層干部領(lǐng)導(dǎo)力，董事長(zhǎng)常常給大家強(qiáng)調(diào)的一句名言"兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩"中層領(lǐng)導(dǎo)人直接決定著一個(gè)部門，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的水平，集團(tuán)公司加強(qiáng)對(duì)中層的培訓(xùn)，是讓我們轉(zhuǎn)變管理理念，提升管理水平。
本次培訓(xùn)實(shí)用性強(qiáng)，內(nèi)容豐富，主講老師從中層管理者的六大錯(cuò)誤角色定位入題，讓我們自己對(duì)號(hào)入座，就我個(gè)人而言，在還沒有成為一名真正管理者之時(shí)，但多少已經(jīng)有這些錯(cuò)誤角色的影子，而正確的角色定位，是成為合格的管理者必須要認(rèn)知的一件事。在經(jīng)過(guò)培訓(xùn)我個(gè)人認(rèn)為現(xiàn)階段部門管理上存在的因難，或者說(shuō)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)緩慢，與團(tuán)隊(duì)的管理者定位錯(cuò)誤有很大關(guān)系，打造一流的團(tuán)隊(duì)，管理者先要定位好自己的角色，改正錯(cuò)誤的管理思想和管理方法，吸收先進(jìn)的管理理念，才能帶好團(tuán)隊(duì)。主講老師從中層領(lǐng)導(dǎo)的七大定位來(lái)闡述怎樣做好一個(gè)中層管理者，提升中層領(lǐng)導(dǎo)力。
下面是在學(xué)完七大角色定位后自己的一些感知。
戰(zhàn)略執(zhí)行官，對(duì)于這一定位，首先我想到一個(gè)關(guān)于執(zhí)行的定義： 不折不扣的拿到結(jié)果。所以做執(zhí)行就是做結(jié)果，團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)是公司發(fā)展的基礎(chǔ)，也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)存在的必然。帶領(lǐng)大家全力以赴，探尋最好的方法，最佳的途徑，高效的完成任務(wù)，是一個(gè)執(zhí)行者應(yīng)具備的基本素質(zhì)，讓執(zhí)行有結(jié)果，打造以結(jié)果為導(dǎo)向的、具有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)，作公司的戰(zhàn)略執(zhí)行官，是中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)知的角色之一。
那么，對(duì)于部門的指揮官和業(yè)務(wù)的檢查官兩個(gè)角色，個(gè)人認(rèn)為是目前公司中層最有問(wèn)題的兩個(gè)定位，體現(xiàn)在公司有這么一些現(xiàn)象，部門的經(jīng)理都成了勞模，工作忙的不可開交，員工們卻不知道該干什么，制定的目標(biāo)也很難完成。對(duì)于下達(dá)的任務(wù)監(jiān)管不到位，導(dǎo)致事情偏離目標(biāo)等。在講到部門指揮官的時(shí)候曾講到管理者最重要的兩件事，一是為團(tuán)隊(duì)設(shè)立目標(biāo)，二是圍繞目標(biāo)對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行輔導(dǎo)和激勵(lì)。從這兩件最重要的事可以看出，部門領(lǐng)導(dǎo)的主要職責(zé)是制定目標(biāo)并指揮和激勵(lì)員工去完成。所以，團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人要具備制定目標(biāo)，分解目標(biāo)，審查計(jì)劃，并按時(shí)間節(jié)點(diǎn)檢查關(guān)鍵的事和關(guān)鍵的人，確保目標(biāo)的達(dá)成。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)，要切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，尤其對(duì)業(yè)務(wù)檢查這一環(huán)節(jié)上，現(xiàn)下公司員工在認(rèn)識(shí)上還存在偏差，認(rèn)為檢查一個(gè)部門的工作，是對(duì)部門找事，或者檢查一個(gè)人的工作，就是不信任等。這種思想直接影響著檢查工作的開展，作為中層管理者，首先自己得明白檢查的意義，并對(duì)員工說(shuō)明檢查對(duì)目標(biāo)的重要性，才能確保目標(biāo)順利完成。
對(duì)于中層而言，當(dāng)作團(tuán)隊(duì)的教練官，輔導(dǎo)下屬提高，是一個(gè)中層管理者義不容辭的責(zé)任，只有每個(gè)員工都提升了，團(tuán)隊(duì)才能強(qiáng)大，激發(fā)員工的潛能，教導(dǎo)員工做事 的方式方法，做業(yè)務(wù)技能，給員工學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和發(fā)展的空間，才能使員工變得優(yōu)秀且能留住優(yōu)秀的成員。要做好團(tuán)隊(duì)的教練官，要不斷的提高自己的能力，確保自己首先是正確的，而且部門內(nèi)要形成培訓(xùn)體系，建立部門的培訓(xùn)資料庫(kù)，將培訓(xùn)納入中層的績(jī)效，培訓(xùn)才能落到實(shí) 處。
溝通，對(duì)部門之間的協(xié)作有著非常重要的作用，做好溝通，可以減少企業(yè)的內(nèi)耗，加強(qiáng)部門之間的良性互動(dòng)。老師所講過(guò)一句話："協(xié)作精神就是最高的公司精神！"可見協(xié)作在日常工作中的高度和難度！我個(gè)人認(rèn)為，在明確部門成員的崗位職責(zé)的前提下，輪崗是消除部門之間溝通障礙的一種有效方法，就拿公司業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門之間來(lái)說(shuō)，相互之間都有一些不太理解的地方，了解彼此的工作流程及工作的難點(diǎn)，加深理解，能讓工作更加順暢。在部門之間的溝通關(guān)系中，部門負(fù)責(zé)人起到調(diào)節(jié)和潤(rùn)滑的作用。
作為企管中心團(tuán)隊(duì)的一份子，制度的建設(shè)與執(zhí)行是日常工作中的一部分，企管中心作為制度的制定部門，要建立和完善制度，健全監(jiān)督機(jī)制，宣講公司制度，并且?guī)ь^抓制度落地執(zhí)行。但制度不是一個(gè)部門的事，要把好的制度執(zhí)行下去，就必須要高、中層管理人員首先從思想上認(rèn)可并推動(dòng)執(zhí)行，在日常的工作中，要學(xué)習(xí)制度，帶頭執(zhí)行，敢管，嚴(yán)管，要讓員工行為按制度，工作有流程。此次培訓(xùn)正值企管中心推行新一版管理制度手冊(cè)與工作流程，培訓(xùn)中對(duì)中層管理人員應(yīng)做為企業(yè)的制度的執(zhí)法官作了動(dòng)員和思想鋪墊。
通過(guò)兩天的學(xué)習(xí)，得到一個(gè)總結(jié)，中層不是一個(gè)名詞，也不是一個(gè)職位，更多的是責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的中堅(jiān)力量。好的中層領(lǐng)導(dǎo)，是具有大格局、精于業(yè)務(wù)、善于溝通，激勵(lì)員工，打造團(tuán)隊(duì)，能不折不扣完成公司戰(zhàn)略任務(wù)的中層，是一個(gè)勇當(dāng)下級(jí)學(xué)習(xí)的標(biāo)桿。做好中層，要把培訓(xùn)學(xué)到的東西，在以后的工作中運(yùn)用并加以實(shí)踐，這次培訓(xùn)，讓我受益匪淺，對(duì)我個(gè)人而言，并沒有真正意義上帶領(lǐng)和打造團(tuán)隊(duì)的經(jīng)歷，但對(duì)我今后的發(fā)展有很大的幫助，也希望通過(guò)這次培訓(xùn)，公司的管理水平能上一個(gè)新臺(tái)階。
（網(wǎng)絡(luò)信息中心 雷永良）
